Оплата и доставка
- ОплатаОплатить можно картой у нас в мастерской или на сайте. Оплатить наличными можно только при самовывозе.
Также возможна безналичная форма оплаты для юридических лиц с предоставлением всех закрывающих документов.
- ДоставкаДоставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00
Стоимость доставки:
Район Сокол, Войковская, Аэропорт и ЦСКА
400 р (от 5000 бесплатно)
Москва в пределах МКАД
600 р (от 12000 бесплатно)
За МКАД: рассчитывается индивидуально
Доставка и Оплата
Район Сокол, Войковская, Аэропорт и ЦСКА 400₽ (от 5.000₽ бесплатно)
Москва в пределах МКАД 600₽ (от 10.000₽ бесплатно)
За МКАД: рассчитывается индивидуально.
Обработка заказов происходит ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
При заказе после 20:00 заявка обрабатывается на следующий день и доставка возможна с 13:00. Если вы хотите срочно заказать букет или вам не подходят такие рамки, то вы всегда можете позвонить или написать напрямую в мастерскую — мы подберем удобный для вас вариант.
Позвонить можно по телефонам: 8(495)755-73-60 или 8(903)755-73-60.
А написать в любой удобный мессенджер (SMS, WhatsApp, Telegram, Viber): 8(903)755-73-60.
Мы приступаем к сборке букета только после того, как позвоним или напишем вам, чтобы подтвердить заказ и уточнить все детали. Если этого не произошло, то, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00.
Мы хотим сделать максимально удобный сервис, поэтому интервал нашей доставки всего 1 час. Например, если в 18:00 вы планируете уже выйти из офиса, то вы можете поставить интервал с 17:00 до 18:00. Все букеты, которые мы отправляем на доставку уезжают от нас со специальной «мокрой ножкой», которая поможет сохранить свежесть цветов.
У нас нет дополнительной платы за срочность, но в таких случаях мы просим вас учитывать время на сборку и доставку букета. Обычно мы можем доставить заказ через 2 часа после согласования букета.
Если в наличии нет каких-либо цветов, мы предложим вам равноценную замену, сохранив гамму и настроение букета.
При оформлении доставки нужно указать имя, телефон и адрес получателя. Если курьеру нужно иметь при себе паспорт, просим заранее об этом сообщить.
Время ожидания получателя — 15 мин. Если по каким-то причинам получатель отсутствует или не отвечает на звонки, курьер возвращается к нам в мастерскую и дополнительная доставка оплачивается отдельно.
Условия оплаты
Оплатить можно картой у нас в мастерской или на сайте. Оплатить наличными можно только при самовывозе. Также возможна безналичная форма оплаты для юридических лиц с предоставлением всех закрывающих документов.Правила оплаты в Интернет-магазине.
В случае заказа на нашем сайте (notjustflowers.ru) вы даете согласие, что ознакомились с правилами заказа и доставки, а также даете свое согласие на обработку персональных данных согласно Федеральному закону РФ N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и действующим законодательством РФ.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР
Оплата производиться в соответствии с договором.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите Способ оплаты: банковской картой.
Введите номер телефона, который указан в договоре (является Вашим идентификатором)
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- Тип карты;
- Номер карты;
- Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
- CVC2/CVV2 код.
- Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ».
Политика возврата товара
В случае, если вас не устроило качество букета, в момент получения вы на основании закона «О защите прав потребителей» можете отказаться от него.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в "Перечне" непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Процедура возврата остальных товаров регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования
Для оформления возврата необходим кассовый чек.
Обратите внимание: при получении товаров с доставкой, которую осуществляет транспортная компания, тщательно осматривайте их внешний вид, особенно упаковку. При нарушении упаковки или целостного состояния товара претензии предъявляются транспортной компании на терминале. После приема товара от транспортной компании претензии по его внешнему виду не принимаются.
